9091美高梅

鸿蒙元服务智慧文旅平台

依附鸿蒙元服务个性，构建

依附鸿蒙元服务个性，构建覆盖吃住行游购娱全链条的智慧文旅服务系统

职能概括

依附鸿蒙元服务“无需下载、即点即用”的个性，结合AI大模型能力，构建覆盖“吃住行游购娱”全链条的智慧服务系统，为游客提供从出行规划到返程分享的全流程智能化履历。

客户痛点

  • APP下载成本高：景区游客APP下载意愿低，流量获取成本高，触达效能低下。
  • 服务与需要脱节：景区服务和营销无法凭据游客实时地位和意图精准推送，转化率低。
  • 跨设备履历割裂：手机、腕表、平板等多端设备间服务无法流转，履历不连贯。
  • 流量转化蹊径长：游客从浏览到采办需经过多个页面跳转，转化漏斗损失大。

规划优势

  • 多入口触达：依附HarmonyOS元服务个性，游客通过桌面全能卡片、幼艺语音等多入口急剧触达服务。
  • AI智能行程规划：基于大模型自研优化算法，分析游客偏好、实时客流及气象数据，自动天生个性化行程。
  • 场景化智能推荐：通过地理围栏与意图感知，实时推送导览、餐饮及特色活动信息，支持服务无缝流转至腕表、平板等终端。
  • 数据驱动转化：通过游客行为分析，助力景区动态调整服务战术，实现供需精准匹配。

架构示意图

架构图
【网站地图】